健康一体机能够有效提高体检中心工作健康一体机能够有效提高体检

健康一体机能够有效提高体检中心工作效率

  目的:分析医院体检中心健康一体机健康管理一体化服务模式所具有的临床意义。方法:选择 2015 年 6 月-2016 年 6 月为研究阶段,在此期间实施医院体检中心健康管理一体化服务模式,选择 2014 年 6 月-2015 年 6 月作为对照阶段,观察并分析普通及特殊体检人均耗时变化及体检人次,参加健康一体机体检人员对体检中心服务满意度调查结果,以及体检中心工作人员对健康体检及一体化服务模式相关知识的了解程度。


健康一体机能够有效提高体检中心工作效率


  结果:研究阶段我中心参加个人健康一体机体检人次由 489 人次提高至 2108 人次,团队体检人次由 13057 人次提高至27850 人次;普通体检及特殊体检人均需要耗费时间从 4h、6h,下降至 2h 及 3h;参与健康体检者总满意在研究阶段内为 99.48%(29801/29958)显著高于对照阶段的 75.37%(10210/13546),P<0.05;体检中心工作人员对相关制度及医学知识掌握评分自对照阶段的(85.43±3.57)分大幅度提升至(97.88±3.60)分,P <0.05。


健康一体机能够有效提高体检中心工作效率


  结论:在医院体检中心实施健康一体机健康管理一体化模式,能够有效提高体检中心工作效率,强化健康中心工作人员对相关知识及医学知识的掌握程度,提高患者体检中心服务满意度。


健康一体机能够有效提高体检中心工作效率


  随着社会的不断向前发展,国民对于健康的要求及重视程度逐渐上升,医院也由原本单一医疗服务型向医疗保健综合模式转变,因此设置体检中心的医院比例越来越高[1]。而如何使体检服务更加便捷、高效、优质就成了体检中心工作人员需要研究的重点课题。健康管理一体化是近几年逐渐应用于诸多医院体检中心的新型优质服务模式,能够在满足体检者需求的前提下,以人为本,规范体检流程,强调在体检服务过程中健康保健知识的传播扩散,促使服务更加人性化、便捷化、科学化[2]。本次研究中选择 2015 年 6 月-2016 年6 月作为研究阶段,在此阶段内我院体检中心实施健康一体机健康管理一体化服务模式,取得良好效果。