健康一体机健康体检精细化管理应用
健康一体机健康体检精细化管理应用
在健康一体机健康体检的过程中使用健康一体机循环的精细化管理能够有效提升工作的效率和准确度。为了探讨健康一体机循环的精细化管理具体在健康一体机健康体检中心的应用效果，选择2017年2月到2018年12月在本中心进行的2500例健康一体机健康体检患者作为研究对象，平均分为对照组和观察组。对照组的人进行常规体检的管理方法，而观察组的人使用的是基于健康一体机循环的精细化管理模式。比较两组体检顾客的满意程度以及对健康知识的掌握程度和报告延迟发放率以及使用体检设备的情况。结果表明，观察组的患者满意程度以及健康知识的掌握程度，体检设备的使用率高于对照组，而体检报告的延迟发放率观察组的患者要比对照组的患者低，所以经过我们的实验，基于健康一体机循环的精细化管理可以很大程度上优化体检的流程，提升体检工作的效率，而且还能够让顾客掌握更多的健康知识，提升了体检中心的工作质量。
现在我们国家的经济和社会不断进步，人们生活条件越来越好了，人们对健康的需求与日俱增，这也在一定程度上促进了我国体检行业的发展。健康一体机健康体检指的是运用医学的方法和策略对于顾客的健康情况进行检查，做到了早发现早治疗，找到健康隐患。可以说健康一体机健康体检为人们的生命保驾护航，维护着人类的健康。在我们国家健康一体机健康体检机构也得到了大力发展，行业之间的竞争力比较激烈，怎样使用科学的管理方法提升体检的质量是体检中心需要解决的问题。
健康一体机循环包括计划实施检查和处理等四个不同的内容。经过研究表明健康一体机循环是一个科学化以及质量管理标准化的循环系统，在健康一体机健康体检的过程中使用健康一体机循环管理模式还处于一个初期阶段，我们中心从2017年开始使用这种管理模式，效果比较满意，现就相关的报告进行以下阐述。
1资料与方法
1.1临床资料
我们选择了2017年2月到2018年12月在我们中心进行体检的顾客2500例作为研究对象。
这些顾客的年龄在20到75岁，自愿参加本研究，无精神类疾病，具有读写能力，排除严重器官衰竭、有沟通障碍、妊娠哺乳期的妇女等患者。把患者平均分成对照组和观察组。实验数据显示，这两组患者的资料比较差异无统计学意义。
1.2方法
我们给对照组的患者进行常规的体检管理。观察组的患者采用的是健康一体机循环理论的精细化管理。在此我们把精细化管理中的五个要素，包括人员情况以及流程和技术设备环境情况，融入到了循环的四个环节当中。在体检之前以及体检的过程中和体检完成以后，这三个阶段持续进行质量的改进。
首先成立了精细化的管理小组，这一小组是由我们中心具备很强专业能力和经验丰富的护理人员，医生以及技师组成的。对这些成员进行了相关的培训，并且对成员进行严格考核。
计划实施阶段，我们根据中心的具体情况以及顾客的实际需求和反馈意见，作了总结和归纳，及时发现问题，分析问题找到解决问题的措施，制定出合理的计划。
在实施阶段对于体检之前以及体检的过程中和体检完成以后三个阶段进行精细化的管理，体检之前由外联工作人员，先估计体检客户的健康要求以及健康知识的掌握情况，给顾客制定出科学合理的体检套餐，约定具体的体检日期。根据体检顾客的具体数量设置各个岗位工作人员的数量，在体检的过程中制定严格的制度，由导诊护士根据各个楼层以及各个诊室的顾客数量实施分流，从而减少顾客排队的时间。每一个楼层的大厅都有一名护士之星，而且在楼层的不同方向都有护士给顾客进行指引方向，解答疑惑，并且及时发现在体检过程中的意外情况。
在检查阶段，每个月我们会定期做质量控制，随时做突击检查设置调查问卷，调查顾客的满意程度以及健康知识的掌握情况，对体检设备的使用情况做统计。对于顾客的投诉意见认真对待。每个月对工作人员进行考核。
