健康一体机管理中心循环体检设备使用

  健康一体机管理中心循环体检设备使用

  运用循环健康一体机加强体检设备管理,提高体检设备的使用效益。


健康一体机管理中心循环体检设备使用


  收集资料分析现状,绘制鱼骨图找出影响体检设备使用效益的原因,针对原因制定持续改进计划,并采取修订制度、培训技师、量化工作指标、借力信息化、变革服务模式等措施,检查评估执行的落实情况及效果,最后进行反馈总结,进入下一次 PDCA 循环。

  伴随人民群众日益增长的健康服务需求,引进体检设备不断拓宽服务范围已成为健康一体机健康管理中心谋求发展的普遍选择。我院也陆续将动脉硬化检测仪,经颅多普勒 TCD,超声骨密度仪等体检设备投入运营。与此同时,怎样最大限度的使用设备,使其发挥最好的经济和社会效益是管理者需要考虑的问题。我院在空间、人力配置和设备投入不变的情况下,将 PDCA 循环管理模式引入体检设备的管理和使用中,提升了体检设备使用效益,结果报道如下。


健康一体机管理中心循环体检设备使用


  1 对象与方法

  1.1 研究对象 我院健康一体机健康管理中心的体检设备包括动脉硬化检测仪,经颅多普勒TCD,超声骨密度仪。回顾性分析 2014 年 3 月-6 月上述三种设备的使用情况并设为对照组,在运用 PDCA 循环加强设备管理和使用后,三种设备的使用情况设为观察组,对比两个不同时期三种设备的使用效益。

  1.2.1 计划阶段(P) 根据现状,结合历史数据进行头脑风暴,找出影响设备使用效益的因素,并绘制鱼骨图,针对主要的问题,制定切实可行的计划,逐步实施并达到管理的预期目标。


健康一体机管理中心循环体检设备使用


  1.2.2 实施阶段(D) ①修订制度。包括竞聘技师组长,明确技师组长及技师的工作职责,增强岗位责任意识;制定设备管理规范及操作流程;以“谁做谁负责”为原则,对设备“勤养少修”;同时建立仪器设备电子档案,如仪器设备的名称、型号、厂家、入科时间、价格等。②培训技师。要求技师不仅要懂得服务礼仪与沟通技巧,提升服务质量,还需详细了解仪器设备的检查原理、操作技巧、注意事项、基本故障处理和维修程序,以提高技术能力,降低设备故障率,提升操作水平。③量化工作指标。在充分保证检查质量的前提下,为了使每台设备的使用效益最大化,管理者深入设备操作一线,结合设备利用率及实际工作情况对每台设备制定出额定检查人次。